02625現(xiàn)代企業(yè)管理(一)章節(jié)練習(xí)(2019.06.28)

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1.填空題企業(yè)管理的七要素是指（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）。

參考答案：人員；資金；設(shè)備；物料；方法；市場(chǎng)；工作精神

2.名詞解釋矩陣組織結(jié)構(gòu)

參考答案：亦稱規(guī)劃，目標(biāo)結(jié)構(gòu)，它的主要特點(diǎn)是既有按職能劃分的縱向管理系統(tǒng)，又有按工程（或規(guī)劃項(xiàng)目、產(chǎn)品）劃分的橫向管理系統(tǒng)，縱橫結(jié)...

3.填空題技術(shù)貿(mào)易主要涉及（）、（）、（）三個(gè)方面。

參考答案：專利；專有技術(shù)；商標(biāo)

4.判斷題全面質(zhì)量管理的核心是在企業(yè)里建立起高校運(yùn)行的質(zhì)量保證體系。

5.判斷題彼得.德魯克和戴爾均屬于經(jīng)驗(yàn)學(xué)派。

6.填空題企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略具有（）、（）、（）、（）、（）特征。

參考答案：全局性；長(zhǎng)遠(yuǎn)性；挑戰(zhàn)性；穩(wěn)定性；綱領(lǐng)性

7.問(wèn)答題優(yōu)秀銷售的員的銷售技能包括哪些？

1、客戶服務(wù)能力
2、語(yǔ)言能力
3、分析能力
4、團(tuán)隊(duì)工作能力

8 應(yīng)付貼現(xiàn)票款等于匯票金額減去（）

9.填空題企業(yè)組織具有（）、（）、（）、（）、（）的特征。

參考答案：目的性；系統(tǒng)性；結(jié)構(gòu)性；群體性；適應(yīng)性

10.問(wèn)答題簡(jiǎn)述團(tuán)隊(duì)沖突的分類

參考答案：1、角色沖突：是指兩個(gè)或多個(gè)人之間所擔(dān)任的角色不同而產(chǎn)生的不和諧情況
2、團(tuán)隊(duì)沖突
3、團(tuán)隊(duì)間沖突<...