國(guó)家開(kāi)放大學(xué)(企業(yè)運(yùn)營(yíng)與發(fā)展)章節(jié)練習(xí)(2019.05.12)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1.填空題一名成功的企業(yè)家通常都會(huì)把自己在工作中學(xué)到的管理原則運(yùn)動(dòng)到其他場(chǎng)合，例如（）。

參考答案：完善社區(qū)工作，幫助貧窮者，傳授經(jīng)驗(yàn)。

2.填空題掌握績(jī)效管理的7種技巧，其中因?yàn)槠髽I(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底是人力資源的競(jìng)爭(zhēng)，因此需要為員工提供（）。

參考答案：培訓(xùn)機(jī)會(huì)

3.判斷題客戶關(guān)系管理中的FPOCO模式可以反映客戶所期望的收益，并能將企業(yè)所面臨的問(wèn)題表達(dá)出來(lái)。

4.填空題付費(fèi)的廣告?zhèn)鞑ズ筒桓顿M(fèi)的新聞傳播是典型的（）公共關(guān)系活動(dòng)。

5.判斷題商業(yè)道德是商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中履行企業(yè)的道德準(zhǔn)則。

6.判斷題關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)不但可以可考核可量化的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)也可以考核不可量化的標(biāo)準(zhǔn)。

7.判斷題在項(xiàng)目的結(jié)束階段，項(xiàng)目的試運(yùn)營(yíng)與項(xiàng)目的評(píng)價(jià)是兩項(xiàng)主要的活動(dòng)。

8.填空題市場(chǎng)細(xì)分的目的包括（）。

參考答案：為產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供依據(jù)，為選擇新市場(chǎng)提供依據(jù)，為制定新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略提供依據(jù)。

9.判斷題在當(dāng)代整合營(yíng)銷(xiāo)傳播中，消費(fèi)者處于核心地位。

10.判斷題制定工作職責(zé)說(shuō)明書(shū)，建立獎(jiǎng)懲機(jī)制可以減少權(quán)責(zé)混淆所造成的時(shí)間浪費(fèi)。