02625現(xiàn)代企業(yè)管理(一)章節(jié)練習(xí)(2019.05.10)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)
參考答案：亦稱規(guī)劃，目標(biāo)結(jié)構(gòu)，它的主要特點(diǎn)是既有按職能劃分的縱向管理系統(tǒng)，又有按工程（或規(guī)劃項(xiàng)目、產(chǎn)品）劃分的橫向管理系統(tǒng)，縱橫結(jié)...
3.名詞解釋資金成本
參考答案：是指企業(yè)取得和使用資金而付出的代價(jià)，它包括資金占用費(fèi)用和資金籌集費(fèi)用。
參考答案：是指在一定的時(shí)期內(nèi)根據(jù)銷售預(yù)算來(lái)設(shè)定銷售目標(biāo)值，將銷售目標(biāo)值細(xì)分為銷售額，再根據(jù)銷售額來(lái)計(jì)算出需要的銷售預(yù)算。
參考答案：

1、目標(biāo)市場(chǎng)
2、商品因素
3、企業(yè)本身因素
4、中間商因素
5、環(huán)境因素

參考答案：1、明確各項(xiàng)交易條件.。如價(jià)格、交付時(shí)間、交付方式
2、明確雙方權(quán)益與違背責(zé)任
3、確定交易合同期限...
參考答案：

1、暈輪效應(yīng)誤差
2、暗示效應(yīng)誤差
3、感情效應(yīng)誤差
4、近因誤差
5、偏見(jiàn)誤差
6、自我比較誤差
7、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)變化不定誤差

參考答案：

1、鼓勵(lì)客戶投訴
2、獲取和判斷事實(shí)真相
3、提供解決方案
4、公平解決索賠
5、建議銷售
6、建立商譽(yù)
7、提供免費(fèi)投訴電話

參考答案：人員；資金；設(shè)備；物料；方法；市場(chǎng)；工作精神