單項(xiàng)選擇題小微授信業(yè)務(wù)中,授信額度為100萬元,保證金比例為40%,存入40萬元,開立6個(gè)月敞口銀票,敞口費(fèi)用按照1%/次一次性收取。收取敞口費(fèi)金額為()。

A.4000元
B.1萬元
C.6000元
D.3000元


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2.單項(xiàng)選擇題大堂經(jīng)理必須具備的基本素質(zhì)中主要能力包括:現(xiàn)場管理能力、觀察能力和()。

A.溝通能力
B.應(yīng)變能力
C.表達(dá)能力
D.英語能力

3.單項(xiàng)選擇題大堂經(jīng)理職業(yè)操守要求,不得為客戶()。

A.辦理任何交易
B.倒水
C.咨詢
D.引導(dǎo)

4.單項(xiàng)選擇題無論是客戶提出投訴或申訴,還是銀行處理客戶投訴或申訴時(shí),都應(yīng)以()為基本前提。

A.守法合規(guī)
B.社會(huì)效益
C.客戶利益
D.銀行利益

5.單項(xiàng)選擇題當(dāng)客戶遇到意外,不正確的做法是()。

A.建議客戶休息,送上熱水
B.遇到病情嚴(yán)重,撥打120急救電話
C.能回避則回避,以免擔(dān)責(zé)任
D.支行可派一名人員陪同救助

最新試題

以下哪些不屬于商業(yè)銀行一般性客戶的理財(cái)資金投資對(duì)象()

題型:單項(xiàng)選擇題

如果銀行管理運(yùn)用理財(cái)資金的實(shí)際回報(bào)率低于理財(cái)文件中約定的最低收益率,銀行必須以其自有資金彌補(bǔ)差額,保證投資者獲得約定的最低水平投資回報(bào)這種產(chǎn)品最有可能是以下哪種()

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)《證券法》規(guī)定,下列說法不正確的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

客戶和某商業(yè)銀行簽訂了非保本浮動(dòng)收益理財(cái)計(jì)劃,則()

題型:單項(xiàng)選擇題

一般而言,只有在存在()的收益級(jí)差和()的過渡期時(shí),債券投資者才會(huì)進(jìn)行互換操作。

題型:單項(xiàng)選擇題

智贏系列銀行理財(cái)管理計(jì)劃產(chǎn)品,銀行在贖回開放日或到期日或提前終止日后()個(gè)工作日內(nèi)將客戶贖回金額劃轉(zhuǎn)至客戶資金賬戶。

題型:單項(xiàng)選擇題

()指基金在證券交易所和銀行間債券市場之外所涉及的資金清算。

題型:單項(xiàng)選擇題

在我國,管理集合資產(chǎn)管理計(jì)劃定向資產(chǎn)管理計(jì)劃的機(jī)構(gòu)是()

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)《中國民生銀行貴金屬制品經(jīng)銷、代理銷售業(yè)務(wù)管理辦法及操作規(guī)程》,在貴金屬經(jīng)銷、代銷業(yè)務(wù)中,與民生銀行合作的黃金公司如果為生產(chǎn)型企業(yè)的,其注冊(cè)資本應(yīng)在()萬元(含)以上。

題型:單項(xiàng)選擇題

符合條件的商業(yè)匯票的持票人可持未到期的商業(yè)匯票連同貼現(xiàn)憑證向銀行申請(qǐng)()

題型:單項(xiàng)選擇題