單項選擇題大堂經(jīng)理職業(yè)操守要求，不得為客戶（）。

A.辦理任何交易
B.倒水
C.咨詢
D.引導


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你可能感興趣的試題

1.單項選擇題無論是客戶提出投訴或申訴，還是銀行處理客戶投訴或申訴時，都應以（）為基本前提。

A.守法合規(guī)
B.社會效益
C.客戶利益
D.銀行利益

2.單項選擇題當客戶遇到意外，不正確的做法是（）。

A.建議客戶休息，送上熱水
B.遇到病情嚴重，撥打120急救電話
C.能回避則回避，以免擔責任
D.支行可派一名人員陪同救助

3.單項選擇題以下屬于服務的忌用語的是（）。

A.您好，對不起
B.請問您辦理什么業(yè)務
C.還沒上班，出去等會
D.謝謝對我工作支持

4.單項選擇題大堂經(jīng)理對理財經(jīng)理的工作支援不包括（）。

A.整理客戶檔案，幫助理財經(jīng)理進行客戶預約
B.幫助理財經(jīng)理向客戶進行理財咨詢的解答
C.理財經(jīng)理忙時幫助安排客戶等待
D.協(xié)助理財經(jīng)理進行相關業(yè)務處理

5.單項選擇題貴賓客戶投訴處理的第一受理人是（）。

A.支行行長
B.大堂經(jīng)理
C.理財經(jīng)理
D.銷售總監(jiān)