A.守法合規(guī)
B.社會效益
C.客戶利益
D.銀行利益
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A.建議客戶休息，送上熱水
B.遇到病情嚴(yán)重，撥打120急救電話
C.能回避則回避，以免擔(dān)責(zé)任
D.支行可派一名人員陪同救助
A.您好，對不起
B.請問您辦理什么業(yè)務(wù)
C.還沒上班，出去等會
D.謝謝對我工作支持
A.整理客戶檔案，幫助理財經(jīng)理進(jìn)行客戶預(yù)約
B.幫助理財經(jīng)理向客戶進(jìn)行理財咨詢的解答
C.理財經(jīng)理忙時幫助安排客戶等待
D.協(xié)助理財經(jīng)理進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)處理
A.支行行長
B.大堂經(jīng)理
C.理財經(jīng)理
D.銷售總監(jiān)
A.面對一個憤怒的客戶應(yīng)該始終保持微笑并認(rèn)真聽取意見，站在他的角度盡量為其解決問題
B.即使認(rèn)識該投訴客戶，也故意不理
C.堅決不向客戶道歉，顯示我們的弱勢
D.通過一直說“對不起”來彌補我們的過失
最新試題
貴金屬延期交易的客戶交易保證金賬戶中可提資金為（）
智贏系列銀行理財管理計劃產(chǎn)品，銀行在贖回開放日或到期日或提前終止日后（）個工作日內(nèi)將客戶贖回金額劃轉(zhuǎn)至客戶資金賬戶。
家族信托托管帳戶的開立流程應(yīng)嚴(yán)格參照《中國民生銀行私人銀行境內(nèi)家族信托業(yè)務(wù)操作規(guī)程》執(zhí)行，需報（）進(jìn)行立項審批。
通過對（）放大或萎縮的觀察，再配合對股票價格形態(tài)的分析，增加了對趨勢反轉(zhuǎn)點判斷的準(zhǔn)確性。
（）指基金在證券交易所和銀行間債券市場之外所涉及的資金清算。
關(guān)于票據(jù)權(quán)利在規(guī)定期限內(nèi)不行使而消滅的描述正確的是（）
我國證券投資基金的基金托管人是（）
當(dāng)企業(yè)可以持續(xù)盈利時，（）是分析信用債的關(guān)鍵。
貨幣型理財產(chǎn)品的投資方向是具有高信用等級的中短期金融工具，所以（）
如果就業(yè)率比較高，預(yù)期未來家庭收入可以通過努力勞動獲得明顯的增加，個人理財策略偏于配置更多的是（）