問(wèn)答題簡(jiǎn)述導(dǎo)游資格證的報(bào)考條件及導(dǎo)游人員的從業(yè)條件。
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1.問(wèn)答題簡(jiǎn)述游客向?qū)в螁T提出口頭投訴時(shí)的處理程序。
4.問(wèn)答題在對(duì)老齡游客的接待上，導(dǎo)游員應(yīng)該怎么做？
5.問(wèn)答題什么是旅游團(tuán)隊(duì)服務(wù)集體？其主要任務(wù)是什么？
最新試題
說(shuō)明此案例中事故的性質(zhì)。
題型：?jiǎn)柎痤}
因大雪封山，導(dǎo)致玉龍雪山無(wú)法正常參觀，導(dǎo)游員的處理程序。
題型：?jiǎn)柎痤}
全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些？
題型：?jiǎn)柎痤}
外國(guó)游客因傷、病需要延長(zhǎng)在中國(guó)的居留時(shí)間，導(dǎo)游員的操作程序。
題型：?jiǎn)柎痤}
如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見(jiàn)，或要求增加旅游項(xiàng)目，全陪應(yīng)如何處理？
題型：?jiǎn)柎痤}
以上事件中發(fā)生了什么事故？
題型：?jiǎn)柎痤}
如何預(yù)防此類(lèi)事故的發(fā)生？
題型：?jiǎn)柎痤}
散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面？
題型：?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述誤機(jī)（車(chē)、船）事故的預(yù)防及處理程序。
題型：?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述游客要求親友隨團(tuán)活動(dòng)，導(dǎo)游員的處理程序。
題型：?jiǎn)柎痤}