按照赫茲伯格的雙因素理論，下列屬于造成員工非常不滿的原因有（）

以下不屬于頭腦風暴法的是（）

通過目標導向使員工出現(xiàn)利于組織目標的優(yōu)勢動機并按組織所需要的方式行動，關于目標，以下說法不準確的是（）

群體中的領導者在哪個階段的作用最為關鍵？（）

價值觀的核心成分是（）

關于人際溝通的過程中必須注意的特點是（）。

決策制定的影響因素有哪些？（）

企業(yè)一些員工面臨被裁員時，會增加相互依賴性，可能會形成一個凝聚力強的群體和管理層進行談判，這是群體成員之間依賴感的（）基礎。

掌握溝通技巧的方式有（）

期望理論中的“期望”是指個體對以下哪個關系的感知？（）