團隊的作用在于（）。

群體決策中，最可能導致決策失誤的效應是（）

以下哪個理論提出了激勵的四個因素？（）

組織溝通的種類劃分依據(jù)包括（）。

早期的工業(yè)心理學派的代表人物不包括以下哪位？（）

掌握溝通技巧的方式有（）

以下哪個不是群體行為特征的表現(xiàn)？（）

關于人際溝通的過程中必須注意的特點是（）。

下列哪一項不屬于能力的基本分類？（）

人們往往在群體中表現(xiàn)出去個性化行為，以下不認為是造成去個性化原因的是（）