多項選擇題為了搞好企業(yè)員工關(guān)系，應(yīng)協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部的橫向信息溝通。為此可以開展的橫向信息溝通活動有（）。

A.企業(yè)內(nèi)部開展體育比賽活動
B.企業(yè)內(nèi)部開展多種形式的文娛活動
C.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)深入基層與職工談心
D.設(shè)立企業(yè)經(jīng)理接待日、意見箱
E.鼓勵職工向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議


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1.多項選擇題公共關(guān)系作為現(xiàn)代企業(yè)管理的一項重要職能，它的具體職能作用表現(xiàn)在以下方面（）。

A.節(jié)約資源
B.傳播信息
C.了解環(huán)境
D.協(xié)調(diào)關(guān)系
E.塑造形象

2.多項選擇題關(guān)于企業(yè)公共關(guān)系活動的含義，下列說法正確的是（）。

A.企業(yè)公共關(guān)系是企業(yè)形象要素之一
B.企業(yè)公共關(guān)系解決的是企業(yè)與其公眾之間的關(guān)系
C.企業(yè)公共關(guān)系即是企業(yè)的外部關(guān)系
D.企業(yè)公共關(guān)系是一種信息傳播活動
E.企業(yè)公共關(guān)系也是一種職能

3.多項選擇題企業(yè)形象塑造的檢測評價階段主要內(nèi)容包括（）。

A.收集反饋信息，找出差距以待改進
B.采取科學(xué)方法對CI 建設(shè)結(jié)果作定性和定量評價分析
C.具體規(guī)劃企業(yè)的經(jīng)營管理活動
D.對形象建設(shè)工作進行小結(jié)回顧、總結(jié)
E.運用視覺設(shè)計將企業(yè)理念視覺化、規(guī)格化

4.多項選擇題企業(yè)形象塑造的實施運作階段，具體一般應(yīng)把握以下要領(lǐng)（）。

A.確立企業(yè)的經(jīng)營理念
B.編制企業(yè)CI 手冊，使全體職工領(lǐng)會把握
C.全面推廣，使CI 活動滲透在管理過程中
D.召開CI 發(fā)布會，宣講CI 創(chuàng)意和要領(lǐng)
E.進行CI 的信息傳輸和宣傳活動

5.多項選擇題關(guān)于企業(yè)形象CIS 與其主要內(nèi)容MI 、BI 、VI 的關(guān)系，下列說法正確的有（）。

A.MI 是企業(yè)形象CI 的物質(zhì)基礎(chǔ)
B.CI 是MI、BI 和VI 的系統(tǒng)集合
C.經(jīng)營理念是CI 的核心和靈魂
D.由觀念形態(tài)發(fā)展到行為取向即為活動識別
E.CI 外化到物質(zhì)識別系統(tǒng)即為企業(yè)的VI