A.確立企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念
B.編制企業(yè)CI 手冊(cè)，使全體職工領(lǐng)會(huì)把握
C.全面推廣，使CI 活動(dòng)滲透在管理過(guò)程中
D.召開(kāi)CI 發(fā)布會(huì)，宣講CI 創(chuàng)意和要領(lǐng)
E.進(jìn)行CI 的信息傳輸和宣傳活動(dòng)

A.MI 是企業(yè)形象CI 的物質(zhì)基礎(chǔ)
B.CI 是MI、BI 和VI 的系統(tǒng)集合
C.經(jīng)營(yíng)理念是CI 的核心和靈魂
D.由觀念形態(tài)發(fā)展到行為取向即為活動(dòng)識(shí)別
E.CI 外化到物質(zhì)識(shí)別系統(tǒng)即為企業(yè)的VI

A.企業(yè)設(shè)立咨詢(xún)處
B.售前加工服務(wù)
C.商品陳列服務(wù)
D.商品置換服務(wù)
E.售中商品試驗(yàn)服務(wù)

A.企業(yè)家就是企業(yè)的經(jīng)理或廠長(zhǎng)
B.企業(yè)家首先必須是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者與領(lǐng)導(dǎo)者
C.企業(yè)家只是經(jīng)理或廠長(zhǎng)中的少數(shù)人
D.是具有高決策能力、敢于創(chuàng)新、勇?lián)L(fēng)險(xiǎn)的人
E.企業(yè)家稱(chēng)號(hào)是經(jīng)過(guò)社會(huì)公認(rèn)的

A.商品是消費(fèi)者主要關(guān)心的所在
B.商品質(zhì)量是樹(shù)立良好商品形象的核心
C.商品價(jià)值是商品價(jià)格的貨幣表現(xiàn)
D.商品質(zhì)量是商品的生命
E.商品品種、結(jié)構(gòu)和檔次體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)定位