一家飯店必須有特色，換句話說，你必須做到完全不同于他人。

營業(yè)工作檢核單涉及的范圍包括：（）

住宿業(yè)中，為了保證客人的期望得到滿足，營業(yè)檢核單是一種有效的工具。在編制時，最應(yīng)該依據(jù)的是：（）

下列旅游中間商中，哪類公司被視為專門經(jīng)營為他人或團(tuán)體組織獎勵旅游的中間商？（）

下列選項中，哪個不是旅游零售商的關(guān)鍵性激勵因素？（）

某人雖負(fù)責(zé)為他人辦理旅游安排，但并不收取代理傭金，那么，此人可以被稱之為義務(wù)性中間人。

收益管理中有許多變量因素，如“Booking pace”是指：（）

廣告中所說的建議，是指為了銷售你的產(chǎn)品或服務(wù)，向消費(fèi)者提出的購買建議。

電話推銷的要訣是（）。

（）指飯店給產(chǎn)品定價時采用湊零為整的辦法，制定整數(shù)價格。