同美國政府相比，國際社會中，絕大多數(shù)外國政府，特別是歐洲各國政府往往都更多地參與引導或支配本國旅游業(yè)的發(fā)展方向。

公關(guān)宣傳并不是免費的，它既可以是正面的宣傳，也可能是負面的宣傳。

廣告中所說的建議，是指為了銷售你的產(chǎn)品或服務，向消費者提出的購買建議。

旅游接待業(yè)中有著多種不同的預訂系統(tǒng)。下列對應關(guān)系表述正確的是：（）

（）是企業(yè)制定市場營銷計劃時所需要的四類信息。

酒店經(jīng)營過程中，可靠性意味著當客房送餐服務部門告訴客人“過15分鐘送上”，實際送達時間為：（）

內(nèi)部促銷需要認真進行策劃和實施，較之外部促銷，還有哪些事項需要加以考慮？（）

收益管理在飯店業(yè)中的應用盛行于20世紀90年代。

一家飯店必須有特色，換句話說，你必須做到完全不同于他人。

收益管理中有許多變量因素，如“Booking pace”是指：（）