問答題論述現(xiàn)代客戶關(guān)系管理的思想及主要手段。
您可能感興趣的試卷
最新試題
就實施促銷的方法而言,下列哪種表述是錯誤的?()
題型:多項選擇題
促銷類型眾多,只要部署得當,各種類型的促銷都可以為你的促銷創(chuàng)意服務(wù)。
題型:判斷題
廣告中所說的建議,是指為了銷售你的產(chǎn)品或服務(wù),向消費者提出的購買建議。
題型:判斷題
下列選項中,哪個不是旅游零售商的關(guān)鍵性激勵因素?()
題型:單項選擇題
消除顧客障礙的技巧有哪些()。
題型:多項選擇題
公關(guān)宣傳并不是免費的,它既可以是正面的宣傳,也可能是負面的宣傳。
題型:判斷題
酒店經(jīng)營過程中,可靠性意味著當客房送餐服務(wù)部門告訴客人“過15分鐘送上”,實際送達時間為:()
題型:單項選擇題
()就是利用一般顧客喜歡價格便宜,對價格比較敏感的心理來定價,以達到穩(wěn)定與擴大產(chǎn)品銷售量、增加收入的目的。
題型:填空題
下面哪一項不構(gòu)成對零基預算的支持?()
題型:單項選擇題
內(nèi)部促銷需要認真進行策劃和實施,較之外部促銷,還有哪些事項需要加以考慮?()
題型:單項選擇題