（）是企業(yè)制定市場營銷計劃時所需要的四類信息。

電話推銷的要訣是（）。

旅游接待業(yè)中有著多種不同的預訂系統(tǒng)。下列對應(yīng)關(guān)系表述正確的是：（）

（）就是利用一般顧客喜歡價格便宜，對價格比較敏感的心理來定價，以達到穩(wěn)定與擴大產(chǎn)品銷售量、增加收入的目的。

（）是酒店確保衛(wèi)生間設(shè)備無故障，以及客房內(nèi)照明光線充足，贏得消費者好感的重點要素。

收入最大化的主要戰(zhàn)術(shù)措施是（）。

下列各項有關(guān)飯店內(nèi)部溝通和銷售部運營的表述中，哪些是正確的：（）

依據(jù)人口統(tǒng)計因素去細分市場，可揭示出消費者所追求的利益以及所希望滿足的需要。

促銷類型眾多，只要部署得當，各種類型的促銷都可以為你的促銷創(chuàng)意服務(wù)。

收益管理在飯店業(yè)中的應(yīng)用盛行于20世紀90年代。