A.旅游俱樂部
B.公務(wù)旅行管理公司
C.會議策劃人
D.旅行代理商
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A.不帶孩童的旅游者
B.各種會議出席者
C.差旅經(jīng)費相對無限制的差旅型旅游者
D.有價格意識的差旅型旅游者
A.利益
B.價格
C.價值
D.便利
A.將某一市場按地區(qū)、地域、州別、大都市統(tǒng)計區(qū)或郵政編碼區(qū)進行劃分。
B.根據(jù)某一相同的人口特征,例如性別、年齡、收入水平、婚姻狀況,以及受教育程度等,對消費者進行分類。
C.根據(jù)消費者所追求的利益、希望得到的滿足,以及某些情況下希望躲避的因素,將一個市場分成為不同的消費者群體。
D.根據(jù)消費者人群的某種相同的需要和相同的心理動機對市場進行細分的方法。
A.由購買力支撐的人們對某種具體產(chǎn)品或服務(wù)的所想所求。
B.經(jīng)由文化和個性塑造后采取的形式,例如米飯、炸薯條、漢堡包等。
C.人們所感受到的匱乏狀態(tài),包括基本的物質(zhì)需要、社會需要、個人需要等。
D.上述三種表述都不正確。
A.品牌的建立
B.品牌的維護和品牌的傳播
C.品牌如何能滿足消費者的需要
D.上述所有
最新試題
在客房內(nèi)提供顧客服務(wù)指南時,避免混亂的最佳做法是使用文件夾。
依據(jù)人口統(tǒng)計因素去細分市場,可揭示出消費者所追求的利益以及所希望滿足的需要。
下列各項有關(guān)飯店內(nèi)部溝通和銷售部運營的表述中,哪些是正確的:()
酒店經(jīng)營過程中,可靠性意味著當(dāng)客房送餐服務(wù)部門告訴客人“過15分鐘送上”,實際送達時間為:()
某人雖負責(zé)為他人辦理旅游安排,但并不收取代理傭金,那么,此人可以被稱之為義務(wù)性中間人。
()就是利用一般顧客喜歡價格便宜,對價格比較敏感的心理來定價,以達到穩(wěn)定與擴大產(chǎn)品銷售量、增加收入的目的。
營業(yè)工作檢核單涉及的范圍包括:()
消除顧客障礙的技巧有哪些()。
在住宿業(yè)中,產(chǎn)品調(diào)研也常常被稱之為資產(chǎn)調(diào)研。
電話推銷的要訣是()。