A.紅葡萄酒
B.白葡萄酒
C.香檳
D.白蘭地
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A.直接用手拿
B.使用刀叉
C.使用筷子
D.使用公筷
A.中國(guó)、俄羅斯、印度、巴西、肯尼亞
B.中國(guó)、俄羅斯、印度、巴西、南非
C.中國(guó)、俄羅斯、巴西、泰國(guó)、英國(guó)
D.中國(guó)、英國(guó)、俄羅斯、巴西、南非
A.開水
B.咖啡、茶
C.餐巾紙
D.溫水、姜茶、熱毛巾
A.主動(dòng)詢問客人需要什么規(guī)格的充電器
B.直接給客人充電器
C.提醒客人趕緊回家充電
D.提醒客人直接關(guān)機(jī)
A.接完電話按標(biāo)準(zhǔn)掛電話
B.感謝客人的來電
C.沒等客人說完就掛客人電話
D.應(yīng)主動(dòng)詢問客人是否需要換時(shí)間用餐預(yù)訂
最新試題
西餐擺臺(tái)時(shí),正確的擺放餐具的方法是()。
周到服務(wù)在服務(wù)中要突出一個(gè)“快”字。()
當(dāng)看到餐廳進(jìn)來一位殘疾客人時(shí),應(yīng)該主動(dòng)上前攙扶幫忙。()
服務(wù)中發(fā)現(xiàn)老人家自己在打菜的情況下,應(yīng)主動(dòng)上前幫忙。()
餐廳為客人帶位置時(shí),客人比較怕冷的情況下,應(yīng)安排客人坐在空調(diào)口下面。()
在餐廳服務(wù)中,陳小姐要訂一個(gè)生日蛋糕,小孩生日在外面聚餐要用,作為餐飲服務(wù)人員你應(yīng)該怎么做會(huì)讓客人感到驚喜?()
強(qiáng)化葡萄酒就是在葡萄酒發(fā)酵后加入少量威士忌酒,使其酒度提高。()
西餐中的開胃酒主要有:味美思酒、茴香酒、比特酒、雞尾酒、雪麗酒等。()
餐廳接待日本客人時(shí),餐桌上應(yīng)避免使用的花材是()。
餐廳服務(wù)中,看見客人把衣服放在椅子上面應(yīng)第一時(shí)間為客人提供椅套服務(wù)。()