單項(xiàng)選擇題把線上商務(wù)和線下商務(wù)結(jié)合起來(lái)的電子商務(wù)模式是()。

A.B2B
B.C2C
C.O2O
D.B2C


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2.單項(xiàng)選擇題服務(wù)可以按顧客在服務(wù)中參與程度分類(lèi),顧客參與全部或大部分服務(wù)過(guò)程叫做()。

A.高接觸性服務(wù)
B.中接觸性服務(wù)
C.低接觸性服務(wù)
D.無(wú)接觸性服務(wù)

最新試題

商務(wù)談判的()是商務(wù)談判的前奏,他是指從談判人員見(jiàn)面入座開(kāi)始洽談到話題進(jìn)入實(shí)質(zhì)性?xún)?nèi)容之前的階段。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

網(wǎng)元出租業(yè)務(wù)中不包括管道出租業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

第二類(lèi)基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù),影響用戶(hù)范圍廣,相應(yīng)采取適度競(jìng)爭(zhēng),有效控制的嚴(yán)格管理政策。

題型:判斷題

簡(jiǎn)述通信企業(yè)商務(wù)談判的策略。

題型:?jiǎn)柎痤}

如果顧客所提異議的確切中了公司產(chǎn)品、服務(wù)中的缺陷,銷(xiāo)售人員認(rèn)可有關(guān)缺點(diǎn),然后淡化處理,利用產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)來(lái)補(bǔ)償甚至抵消這些缺點(diǎn)。該方法是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

手機(jī)定位業(yè)務(wù)通過(guò)移動(dòng)終端和移動(dòng)通信無(wú)線網(wǎng)絡(luò)配合確定移動(dòng)用戶(hù)的實(shí)際位置信息,常用的定位技術(shù)有LBS定位和電子地圖。

題型:判斷題

數(shù)據(jù)通信終端包括窄帶MODEM、ADSL-MODEM和()。

題型:填空題

電信運(yùn)營(yíng)商自營(yíng)渠道成本低,風(fēng)險(xiǎn)小,但可控性差。

題型:判斷題

電信產(chǎn)品解決方案一般包括策劃、技術(shù)、()和()四方面內(nèi)容。

題型:填空題

客戶(hù)利用借口、敷衍、搪塞的方式應(yīng)付打發(fā)銷(xiāo)售人員,目的是無(wú)心無(wú)意參與銷(xiāo)售活動(dòng),這屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題