單項選擇題客戶利用借口、敷衍、搪塞的方式應付打發(fā)銷售人員,目的是無心無意參與銷售活動,這屬于()。
A.真實異議
B.假象異議
C.隱藏異議
D.原則異議
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電信企業(yè)在設計客戶解決方案時,將通信產品和業(yè)務按行業(yè)的通信消費特點進行組合,準確地把握行業(yè)消費規(guī)律,更有效地為客戶提供服務,該類客戶解決方案屬于()。
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