當前電信客戶的權利、義務和責任的規(guī)定更強調(diào)了風險性。

危機公關公眾策略中，需要和公眾解釋和爭論。

通信終端主要分為有線通信終端設備和移動通信終端設備。

如果顧客所提異議的確切中了公司產(chǎn)品、服務中的缺陷，銷售人員認可有關缺點，然后淡化處理，利用產(chǎn)品或服務的優(yōu)點來補償甚至抵消這些缺點。該方法是（）。

手機定位業(yè)務通過移動終端和移動通信無線網(wǎng)絡配合確定移動用戶的實際位置信息，常用的定位技術有LBS定位和電子地圖。

企業(yè)為達到預定的銷售量，采用各種溝通手段或溝通工具的組合是（）。

可視電話屬于數(shù)據(jù)通信終端設備。

電信產(chǎn)品解決方案一般包括策劃、技術、（）和（）四方面內(nèi)容。

營銷溝通的目的是傳遞信息，不是為了擴大銷售。

網(wǎng)元出租業(yè)務中不包括管道出租業(yè)務。