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A.第一類基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù)
B.第一類增值通信業(yè)務(wù)
C.第二類增值通信業(yè)務(wù)
A.行業(yè)級(jí)客戶解決方案
B.企業(yè)級(jí)客戶解決方案
C.公眾級(jí)客戶解決方案
D.標(biāo)準(zhǔn)化客戶解決方案
A.產(chǎn)品組合
B.營(yíng)銷組合
C.促銷組合
D.溝通組合
A.真實(shí)異議
B.假象異議
C.隱藏異議
D.原則異議
最新試題
當(dāng)前電信客戶的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任的規(guī)定更強(qiáng)調(diào)了風(fēng)險(xiǎn)性。
轉(zhuǎn)售的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)在向用戶銷售時(shí)使用三大運(yùn)營(yíng)商的品牌。
危機(jī)公關(guān)的公眾策略4S中的SHOW是指危機(jī)時(shí)，企業(yè)實(shí)際做什么不重要，做好表面工作是最重要的。
客戶解決方案分為行業(yè)級(jí)、（）和（）三類。
危機(jī)公關(guān)公眾策略中，需要和公眾解釋和爭(zhēng)論。
通信企業(yè)危機(jī)的特點(diǎn)除了突發(fā)性、嚴(yán)重性，還有（）、（）、（）。
商務(wù)談判的（）是商務(wù)談判的前奏，他是指從談判人員見面入座開始洽談到話題進(jìn)入實(shí)質(zhì)性內(nèi)容之前的階段。
商業(yè)模式可分為（）、（）兩大類。
電信產(chǎn)品可以是單一的電信業(yè)務(wù)，也可以是某項(xiàng)電信業(yè)務(wù)的一個(gè)或若干個(gè)功能， 也可以是若干電信業(yè)務(wù)的整合。
行業(yè)級(jí)客戶解決方案的設(shè)計(jì)步驟有哪些？