A.金融體制改革的深化是商業(yè)銀行開展市場營銷的根本條件
B.日益加劇的金融同業(yè)競爭是開展營銷活動的外在動力
C.科技水平的發(fā)展為商業(yè)銀行市場營銷提供了有力的技術支持
D.多樣化的市場需求提高了商業(yè)銀行市場營銷的積極性
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.客戶回單
B.客戶突發(fā)加急業(yè)務服務
C.爭議業(yè)務處理
D.客戶投訴處理
A.客戶優(yōu)先，促成雙方都滿意的雙贏格局
B.對客戶進行業(yè)務指導
C.為客戶提供盡可能多的信息
D.一切以銀行的利益優(yōu)先
A.必須定期（每月或每季度）。對客戶價值進行分析
B.要在充分收集客戶信息資料的基礎上進行
C.要結合銀行收益與銀行成本支出兩方面進行
D.不用考慮對客戶成本的控制
A.同質化
B.貴賓式
C.差異化
D.精細化
A.客戶信息的收集
B.產品服務的跟蹤
C.客戶價值分析
D.引導并激發(fā)客戶新的需求和消費
最新試題
客戶關系維護和管理的主要內容包括：（）。
下列對農業(yè)銀行境內外聯合營銷方式描述正確的有（）。
以下不符合國家“四部委”工業(yè)中型企業(yè)標準的有（）。
對公客戶關系管理系統(tǒng)中對公客戶經理的主要工作包括（）兩部分。
目標市場戰(zhàn)略是在目標市場細分基礎上，針對目標市場情況與銀行產品和服務營銷需要做出的目標市場選擇方式，主要有以下幾種類型（）。
農業(yè)銀行三級核心客戶的客戶定位是（）。
農業(yè)銀行的營銷理念也是農業(yè)銀行的經營理念，即（）。
商業(yè)銀行對公業(yè)務產品定價十分復雜，必須考慮多方面的因素，一般來說，必須考慮以下幾個因素：（）。
客戶關系維護和管理的一般方法包括：（）。
從商業(yè)銀行角度，可以將客戶關系管理理解為面向客戶的營銷管理系統(tǒng)，它有（）兩重管理功能。