酒店經(jīng)營管理包括對（）和信息資源等基本要素的合理配置和使用。

當酒店需要資金時，可考慮從金融機構(gòu)、企業(yè)內(nèi)部等渠道獲得，具體采用（）等常見的籌資方式籌集所需資金。

下列符號中代表預計住客房的是（）。

通常情況下，人體感覺舒適的狀態(tài)發(fā)生在室內(nèi)環(huán)境溫度為（），濕度為（）時。

任何遺留物品都應該交給（）。

房間數(shù)在（）的酒店屬于中型酒店。

在酒店中輪椅一般由（）負責提供。

酒店冬季采暖利用的是（）。

提高前廳服務質(zhì)量管理的方法有（）

賓客的消費需求包括（）。