單項(xiàng)選擇題根據(jù)飯店的特點(diǎn)以及經(jīng)營(yíng)內(nèi)容,飯店經(jīng)營(yíng)中的洗滌費(fèi)用屬于()。
A.營(yíng)業(yè)成本
B.營(yíng)業(yè)費(fèi)用
C.管理費(fèi)用
D.財(cái)務(wù)費(fèi)用
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1.單項(xiàng)選擇題根據(jù)放棄使用貨幣時(shí)間的長(zhǎng)短而獲得的報(bào)酬就是資金的()。
A.利息率
B.時(shí)間價(jià)值
C.利潤(rùn)率
D.投資收益率
2.單項(xiàng)選擇題對(duì)多個(gè)薪酬等級(jí)以及薪酬變動(dòng)范圍進(jìn)行重新組合,從而變成只有相對(duì)較少的薪酬等級(jí)以及相應(yīng)較寬的薪酬變動(dòng)范圍的薪酬管理形式,是指()。
A.以計(jì)時(shí)工資為基礎(chǔ)的薪酬體系
B.以浮動(dòng)工資為基礎(chǔ)的薪酬體系
C.以崗位技能工資為基礎(chǔ)的薪酬體系
D.寬帶型薪酬結(jié)構(gòu)
3.單項(xiàng)選擇題進(jìn)行激勵(lì)量的大小,指的是()。
A.激勵(lì)時(shí)機(jī)
B.激勵(lì)頻率
C.激勵(lì)措施
D.激勵(lì)程度
4.單項(xiàng)選擇題把限定范圍內(nèi)的員工按照某一標(biāo)準(zhǔn)由高到低進(jìn)行排列的績(jī)效考評(píng)方法是()。
A.工作標(biāo)準(zhǔn)法
B.排序法
C.關(guān)鍵事件法
D.目標(biāo)管理法
5.單項(xiàng)選擇題管理者和員工共同制定評(píng)價(jià)期內(nèi)要實(shí)現(xiàn)的工作目標(biāo),然后,由監(jiān)督者和員工根據(jù)業(yè)務(wù)或環(huán)境變化修改或調(diào)整目標(biāo),是績(jī)效考評(píng)方法的()。
A.關(guān)鍵事件法
B.排序法
C.目標(biāo)管理法
D.角色扮演法
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酒店服務(wù)質(zhì)量分析的內(nèi)容包括()。
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一般而言工作定額與酒店星級(jí)成()。
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以下關(guān)于酒店提供個(gè)性化服務(wù)的原則有()。
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廣義的酒店服務(wù)質(zhì)量包括酒店服務(wù)的三要素。
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康樂(lè)項(xiàng)目的設(shè)置滿足賓客的()需求。
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下列符號(hào)中代表干凈房間的是()。
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下列屬于提高酒店顧客忠誠(chéng)度的方式有()
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下列部門(mén)在酒店組織設(shè)計(jì)中屬于一線部門(mén)的有()。
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下列屬于酒店人力資源管理激勵(lì)常采用的方法有()。
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下列酒店中,從()以上就必須配備專職行李員。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題