物業(yè)管理員崗位工作計劃要有（ ）。

（ ）是物業(yè)管理企業(yè)辦理客戶人住手續(xù)服務(wù)過程的最后環(huán)節(jié)。

兩個或兩個以上公民或產(chǎn)權(quán)主體對同一房屋客體共同享有一個完全產(chǎn)權(quán)，即享有房屋的（） 。

業(yè)主大會解聘物業(yè)管理企業(yè)須經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持投票權(quán)的  （ ）以上通過。

綠化養(yǎng)護(hù)管理的具體考核標(biāo)準(zhǔn)一般規(guī)定新種樹苗本.市苗成活率至少要大于（  ）。

計劃按（  ）劃分，有單位計劃、部門計劃、班組計劃、個人計劃等。

物業(yè)管理企業(yè)發(fā)放給客戶的調(diào)查問卷，放在客戶家中最好不要超過（  ）。

物業(yè)管理人員在為客戶提供服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)（  ）。

在客戶來電投訴時，物業(yè)管理人員要（）。

客戶在辦理物業(yè)入住手續(xù)時，不必交納的費用有（  ）。