飯店BIS系統(tǒng)指CIS中的視覺識(shí)別系統(tǒng)。

飯店的組織職能包括形成飯店的管理體制和組織結(jié)構(gòu)以及（）

客房部的工作零星瑣碎，從房間清掃、客用品補(bǔ)充、設(shè)備維護(hù)、公共區(qū)域清潔到客房各種服務(wù)項(xiàng)目，都是具體瑣碎的工作。

飯店人力資源管理就是傳統(tǒng)的人事管理。

飯店是一個(gè)住宿設(shè)施完備并經(jīng)政府批準(zhǔn)的建筑。

客房部各部門之間不需要保持信息暢通，與其他部門也不需要保持密切聯(lián)系，相互協(xié)作。

管事部是飯店中一個(gè)單獨(dú)管理的附屬部門。

飯店?duì)I銷中可控制的要素包括飯店的產(chǎn)品、價(jià)格、銷售渠道和促銷方式等。

飯店關(guān)系營銷理論強(qiáng)調(diào)（）

飯店的經(jīng)營者關(guān)心的主要是（）