飯店的經(jīng)營者關(guān)心的主要是（）

飯店是一個住宿設(shè)施完備并經(jīng)政府批準的建筑。

旅游政府部門為飯店經(jīng)營的（）

根據(jù)雙因素理論，所謂“激勵因素”就是使人們能維持現(xiàn)狀的工作關(guān)系方面的因素。

客房部各部門之間不需要保持信息暢通，與其他部門也不需要保持密切聯(lián)系，相互協(xié)作。

飯店的組織形式必須服從于組織目標。

商品部的服務員需要有較高的外語水平、熟練的操作技能。

飯店營銷中可控制的要素包括飯店的產(chǎn)品、價格、銷售渠道和促銷方式等。

飯店關(guān)系營銷理論強調(diào)（）

康樂部各項服務，員工在獨自完成的同時也能確保服務質(zhì)量。