飯店的企業(yè)要素包括哪些？

飯店是一個住宿設(shè)施完備并經(jīng)政府批準的建筑。

飯店的經(jīng)營者關(guān)心的主要是（）

管事部是飯店中一個單獨管理的附屬部門。

客房部各部門之間不需要保持信息暢通，與其他部門也不需要保持密切聯(lián)系，相互協(xié)作。

根據(jù)雙因素理論，所謂“激勵因素”就是使人們能維持現(xiàn)狀的工作關(guān)系方面的因素。

如何理解飯店業(yè)務的綜合協(xié)調(diào)性？

康樂部的（）等都有差異，以健身房為例，不同的健身器械適合不同年齡、性別的客人使用。

客房部的工作零星瑣碎，從房間清掃、客用品補充、設(shè)備維護、公共區(qū)域清潔到客房各種服務項目，都是具體瑣碎的工作。

就餐客人只有享受到了（）后，才能根據(jù)其滿足程度來評估飯店質(zhì)量的優(yōu)劣。