飯店的經(jīng)營者關(guān)心的主要是（）

飯店的組織職能包括形成飯店的管理體制和組織結(jié)構(gòu)以及（）

飯店是一個住宿設(shè)施完備并經(jīng)政府批準(zhǔn)的建筑。

根據(jù)雙因素理論，所謂“激勵因素”就是使人們能維持現(xiàn)狀的工作關(guān)系方面的因素。

文化內(nèi)涵對于飯店經(jīng)營具有重要的意義。

飯店“零缺點”質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)（）

飯店的尾數(shù)定價策略，適用于（）的定價。

飯店關(guān)系營銷理論強(qiáng)調(diào)（）

康樂部的（）等都有差異，以健身房為例，不同的健身器械適合不同年齡、性別的客人使用。

飯店營銷中可控制的要素包括飯店的產(chǎn)品、價格、銷售渠道和促銷方式等。