管事部是飯店中一個單獨(dú)管理的附屬部門。

就餐客人只有享受到了（）后，才能根據(jù)其滿足程度來評估飯店質(zhì)量的優(yōu)劣。

飯店BIS系統(tǒng)指CIS中的視覺識別系統(tǒng)。

一些星級較低的飯店，往往也會提供私人管家服務(wù)。

根據(jù)雙因素理論，所謂“激勵因素”就是使人們能維持現(xiàn)狀的工作關(guān)系方面的因素。

飯店人力資源管理就是傳統(tǒng)的人事管理。

飯店是一個住宿設(shè)施完備并經(jīng)政府批準(zhǔn)的建筑。

飯店公關(guān)協(xié)調(diào)的高級形態(tài)指（）

康樂部各項服務(wù)，員工在獨(dú)自完成的同時也能確保服務(wù)質(zhì)量。

飯店商場服務(wù)的項目沒有社會商場多。