經(jīng)評(píng)估，某企業(yè)選擇了市場(chǎng)追隨型的員工福利計(jì)劃。關(guān)于這一水平的福利計(jì)劃，下列陳述正確的有（）。
①該福利類(lèi)型采取相對(duì)中立的態(tài)度，保證福利水平不低于市場(chǎng)平均水平
②選擇該策略可以留住員工，不會(huì)在勞動(dòng)力市場(chǎng)輸給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
③選擇該策略不一定能夠吸引別的企業(yè)人才加盟
④選擇該策略對(duì)特別優(yōu)秀的人才不具備很高的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
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A.福利計(jì)劃對(duì)員工的激勵(lì)作用是福利設(shè)計(jì)的根本歸宿
B.激勵(lì)原則需要重視員工福利計(jì)劃的內(nèi)部公平性和外部競(jìng)爭(zhēng)性
C.企業(yè)福利水平若過(guò)度低于其他同行，則會(huì)降低企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力
D.已經(jīng)得到滿足的福利需求有必要再次提供，以確保福利水平的領(lǐng)先
A.市場(chǎng)滯后型
B.市場(chǎng)追隨型
C.市場(chǎng)領(lǐng)先型
D.混合型
A.福利計(jì)劃必須對(duì)員工產(chǎn)生不同程度的激勵(lì)作用
B.激勵(lì)作用是計(jì)劃設(shè)計(jì)的最根本歸宿
C.企業(yè)福利水平若過(guò)度低于其他同行，則會(huì)降低企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力
D.當(dāng)企業(yè)受財(cái)務(wù)限制無(wú)法確保員工福利達(dá)到一定水平時(shí)，是無(wú)法完成激勵(lì)計(jì)劃的
A.員工的績(jī)效、能力及時(shí)間強(qiáng)度
B.員工素質(zhì)、能力及勞動(dòng)強(qiáng)度
C.員工的績(jī)效、能力及勞動(dòng)強(qiáng)度
D.員工素質(zhì)、知識(shí)構(gòu)成和能力
A.讓員工全面了解本*單位的福利體系，以便其利用政策、最大限度地獲益
B.在更大范圍內(nèi)聽(tīng)取員工意見(jiàn)，以便幫助改進(jìn)企業(yè)的員工福利計(jì)劃
C.有利于企業(yè)威信和員工忠誠(chéng)度的建立和提高
D.有利于企業(yè)之間、提供者之間的相互學(xué)習(xí)，在比較與競(jìng)爭(zhēng)中優(yōu)化設(shè)計(jì)
最新試題
附加值是附加價(jià)值的簡(jiǎn)稱，是在產(chǎn)品的原有價(jià)值的基礎(chǔ)上，通過(guò)生產(chǎn)過(guò)程中的有效勞動(dòng)新創(chuàng)造的價(jià)值，即附加在產(chǎn)品原有價(jià)值上的新價(jià)值，附加值的實(shí)現(xiàn)在于通過(guò)有效的管理進(jìn)行聯(lián)接。
客戶關(guān)系管理實(shí)現(xiàn)成功的關(guān)鍵要素包括（）等。①高層領(lǐng)導(dǎo)的支持②主要關(guān)注于技術(shù)③組織良好的團(tuán)隊(duì)④重視人的因素
客戶關(guān)系管理的核心思想是：客戶是企業(yè)的一項(xiàng)重要資產(chǎn)，客戶關(guān)系是客戶關(guān)系管理的中心，客戶關(guān)懷的目的是與所選客戶建立長(zhǎng)期和有效的業(yè)務(wù)關(guān)系，在與客戶的每一個(gè)“接觸點(diǎn)”上都更加接近客戶、了解客戶，最大限度地增加利潤(rùn)和利潤(rùn)占有率。
下列關(guān)于客戶關(guān)系管理的核心思想的論述，錯(cuò)誤的是（）
下列關(guān)于客戶關(guān)系管理在員工福利計(jì)劃中的實(shí)施應(yīng)用，特別是從技術(shù)應(yīng)用方面的分析，正確的是（）：①?gòu)V告銷(xiāo)售②現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售管理③客戶服務(wù)管理④服務(wù)中心管理
建立起良好的客戶關(guān)系管理體系后，就需要在保證客戶服務(wù)質(zhì)量基礎(chǔ)之上進(jìn)一步開(kāi)發(fā)新的客戶需求。下列關(guān)于客戶二次開(kāi)發(fā)的目的和作用，正確的是（）①穩(wěn)定客戶的忠誠(chéng)度②提高員工的福利水平③保證業(yè)務(wù)收入基礎(chǔ)上獲得更多的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)④實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)
關(guān)于通過(guò)經(jīng)紀(jì)人操作流程選擇保險(xiǎn)商，下列陳述錯(cuò)誤的是（）
關(guān)于客戶關(guān)系管理的作用，下列陳述錯(cuò)誤的是（）
投保意外傷害保險(xiǎn)時(shí)，對(duì)于高保額、自負(fù)保險(xiǎn)費(fèi)、職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)高、年齡偏大的被保險(xiǎn)人需要重點(diǎn)關(guān)注，可選擇的技術(shù)手段不包括（）
團(tuán)體保險(xiǎn)理賠管理中應(yīng)注意保險(xiǎn)欺詐的發(fā)生，如果未發(fā)生保險(xiǎn)事故，被保險(xiǎn)人或受益人卻謊稱發(fā)生了保險(xiǎn)事故，向保險(xiǎn)人提出賠償請(qǐng)求的，保險(xiǎn)人（）