單項選擇題如持卡人不愿繼續(xù)使用分期付款業(yè)務(wù)的,應(yīng)按照()辦理。

A.隔日撤銷
B.提前還款業(yè)務(wù)
C.退貨業(yè)務(wù)


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1.單項選擇題牡丹信用卡預(yù)授權(quán)追加有效期從()開始計算。

A.第一筆預(yù)授權(quán)交易起
B.第一筆追加預(yù)授權(quán)的日期
C.最后一筆追加預(yù)授權(quán)的日期

2.單項選擇題工商銀行工銀運通百夫長黑金卡的發(fā)行方式為()

A.接受客戶主動申請
B.工商銀行邀請目標客戶申領(lǐng)
C.社會知名人士推薦

3.單項選擇題牡丹信用卡個人卡金卡客戶在用卡年度內(nèi),本外幣賬戶當年累計刷卡消費達到(),可減免主副卡本年度年費。

A.3筆及5000元人民幣
B.3筆或3000元人民幣
C.5筆及3000元人民幣
D.5筆或5000元人民幣

4.單項選擇題牡丹信用卡個人卡客戶,()免年費須滿足一定的刷卡消費條件。

A.與工商銀行簽約開立的代發(fā)工資賬戶
B.與工商銀行簽約開立的退休金賬戶
C.與工商銀行簽約開立的醫(yī)保賬戶
D.與工商銀行簽約開立的結(jié)算賬戶

最新試題

客戶從申請網(wǎng)上銀行辦卡到成功領(lǐng)卡,最少可只到營業(yè)網(wǎng)點()次。

題型:單項選擇題

《營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)規(guī)范規(guī)定》要求,在與客戶溝通時,()。

題型:單項選擇題

“匯款直通車”是指匯款人通過工商銀行的()將本外幣款項匯給境內(nèi)指定收款人的業(yè)務(wù)。

題型:單項選擇題

貴金屬業(yè)務(wù)按照交易標的不同,可分為()及衍生產(chǎn)品三大類。

題型:單項選擇題

服務(wù)質(zhì)量主要包括()等要素。

題型:單項選擇題

通過自助設(shè)備辦理對外轉(zhuǎn)賬匯款,每卡每日單筆及日累計交易限額不得超過()萬元人民幣。

題型:單項選擇題

客戶成功申請開通私人助理服務(wù)后,可通過撥打工商銀行貴賓客戶服務(wù)專線()享受私人助理服務(wù)。

題型:單項選擇題

()是世界上最早提出消費者權(quán)益保護的國家。

題型:單項選擇題

目前工商銀行為緩解客戶排隊,設(shè)立(),即在以存取款等簡單業(yè)務(wù)為主的網(wǎng)點,安排操作快,技能精的柜員臨柜,通過高效的操作,實現(xiàn)簡單業(yè)務(wù)的快速辦理和客戶的快進快出。

題型:單項選擇題

工商銀行綜合運用網(wǎng)點公告、宣傳手冊、電子媒介、柜面查詢等公布服務(wù)信息和收費信息,自覺接受客戶及社會的監(jiān)督,旨在()

題型:單項選擇題