單項(xiàng)選擇題工商銀行于2010年投產(chǎn)的電子對(duì)賬業(yè)務(wù)。即特約商戶(hù)在現(xiàn)有柜面打印對(duì)賬單的基礎(chǔ)上,可以通過(guò)()、EMAIL等方式,每日獲得工商銀行發(fā)送的電子形式對(duì)賬單。

A.短信息
B.企業(yè)網(wǎng)銀
C.法定代表人的個(gè)人網(wǎng)銀


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1.單項(xiàng)選擇題牡丹白金卡全球SOS專(zhuān)屬服務(wù)不提供()服務(wù)。

A.7×24電話家庭醫(yī)生
B.國(guó)際/國(guó)內(nèi)緊急醫(yī)療救援
C.免費(fèi)醫(yī)療
D.國(guó)際旅行援助

2.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)上辦卡是指客戶(hù)()完成的一張或多張牡丹信用卡申辦業(yè)務(wù)。

A.通過(guò)工商銀行門(mén)戶(hù)網(wǎng)站
B.登陸個(gè)人網(wǎng)銀
C.通過(guò)工商銀行門(mén)戶(hù)網(wǎng)站或登陸個(gè)人網(wǎng)銀

3.單項(xiàng)選擇題對(duì)于信用卡申請(qǐng)的調(diào)查,以下正確的是()

A.調(diào)查崗對(duì)申請(qǐng)表填寫(xiě)的完整性負(fù)責(zé)
B.審查環(huán)節(jié)沒(méi)有完成自動(dòng)審查的,調(diào)查環(huán)節(jié)應(yīng)退回審查崗重新審查
C.對(duì)于申請(qǐng)反欺詐規(guī)則中提示的疑點(diǎn)應(yīng)逐條核實(shí),有針對(duì)性地勾選調(diào)查項(xiàng)目
D.對(duì)于反欺詐評(píng)分建議策略為“懷疑”或“拒絕”的,應(yīng)積極采取正面調(diào)查手段

4.單項(xiàng)選擇題個(gè)人白金卡客戶(hù)可以直接成為貴賓網(wǎng)銀哪個(gè)級(jí)別的會(huì)員?()

A.貴賓網(wǎng)銀普通會(huì)員
B.貴賓網(wǎng)銀銀牌會(huì)員
C.貴賓網(wǎng)銀金牌會(huì)員
D.貴賓網(wǎng)銀鉆石會(huì)員

5.單項(xiàng)選擇題可通過(guò)信用卡審批系統(tǒng)()對(duì)特殊申請(qǐng)記錄置加急標(biāo)志,調(diào)整審核狀態(tài)。

A.人工調(diào)查任務(wù)調(diào)整交易(1814)
B.人工審批任務(wù)調(diào)整交易(1818)
C.查詢(xún)調(diào)整申請(qǐng)表審核流程登記簿交易(1835)
D.補(bǔ)件任務(wù)調(diào)整交易(1816)

最新試題

目前工商銀行在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)所有柜口設(shè)置(),及時(shí)搜集匯總客戶(hù)對(duì)工商銀行的服務(wù)評(píng)價(jià)情況。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

個(gè)人“逸貸”產(chǎn)品的最高貸款金額不超過(guò)()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在特殊情況下,儲(chǔ)戶(hù)可以用口頭或者函電形式申請(qǐng)掛失,但必須在同城口頭掛失的()天或異地口頭掛失的()天之內(nèi)補(bǔ)辦書(shū)面掛失手續(xù),否則口頭掛失將自動(dòng)失效。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

銀行服務(wù)價(jià)格應(yīng)嚴(yán)格實(shí)行()制度,提高服務(wù)收費(fèi)信息的透明度,確保消費(fèi)者可以獲得服務(wù)收費(fèi)的相關(guān)信息。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是世界上最早提出消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的國(guó)家。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

借記卡()使用。持卡人委托他人代為辦理業(yè)務(wù)的,須符合發(fā)卡銀行相關(guān)業(yè)務(wù)的代辦規(guī)定。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

成為工行簽約私人銀行客戶(hù)需滿足以下條件()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

服務(wù)質(zhì)量主要包括()等要素。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

速匯款可以契合未在工商銀行開(kāi)戶(hù)、對(duì)到賬時(shí)間要求高及收款地點(diǎn)不確定的客戶(hù)的匯款需求,且對(duì)理財(cái)金、財(cái)富客戶(hù)分別給予手續(xù)費(fèi)()優(yōu)惠。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

網(wǎng)上辦卡時(shí),客戶(hù)通過(guò)選擇()及申請(qǐng)產(chǎn)品的品牌、特色、介質(zhì)、等級(jí)幣種等信息,查詢(xún)檢索所需申請(qǐng)產(chǎn)品并點(diǎn)擊申辦。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題