單項選擇題廣告公司總經理吳燁在一次公司全體會議上說：“上半年大家對公司管理提出了一些批評與建議，我們對大家反應比較強烈的一些問題進行了研究，比如午餐送餐、報銷手續(xù)簡化等問題，都將在近期解決。我們解決了關系大家切身利益的問題，我們有理由看到諸位更積極的工作態(tài)度和更大的工作成果。”哪一個理論最適合判斷并解釋總經理講話所能產生的效果（）

A.期望理論
B.公平理論
C.雙因素理論
D.強化理論


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3.單項選擇題人們對組織文化有著各種各樣的理解，下面的說法哪種最為正確（）

A.組織文化是組織在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的過程中所形成的物質文明和精神文明的總和
B.組織文化是一種包裝組織的方法，如用名言警句做口號、做廣告或包裝
C.組織文化是組織的思維系統(tǒng)，如組織精神、組織哲學的差異等
D.組織文化是組織的文化網絡，如文娛演出、體育競賽、圖書報刊等

4.多項選擇題內部提升是指從組織內部提拔那些能夠勝任的人員來充實組織中的各項空缺職位，其優(yōu)點主要包括（）

A.組織和成員之間有著更為可靠的了解
B.可避免組織內部原有成員之間矛盾的產生
C.有利于提高組織成員的興趣和士氣
D.組織成員之間的關系易產生不協調
E.可激勵組織成員的進取精神

5.多項選擇題外部招聘是指從組織外部設法獲得所需的人員，用以充實組織的空缺職位。其優(yōu)點主要包括（）

A.可激勵組織成員的進取精神
B.可避免組織內部原有成員之間矛盾的產生
C.人才來源廣泛，有利于擇優(yōu)錄用
D.可避免近親繁殖，為組織帶來新的活力
E.可以獲得對組織成員培訓投資的回報