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單項(xiàng)選擇題“服務(wù)預(yù)約臺(tái)”預(yù)約電子銀行，柜面可能涉及的交易有（）

A.2810和3946
B.3946和1220
C.1112-52和5573
D.2810和5207

1.單項(xiàng)選擇題“服務(wù)預(yù)約臺(tái)”預(yù)約換卡客戶赴網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)卡，柜面可能涉及的交易有（）

A.2810和3946
B.3946和1220
C.1112-52和5573
D.2810和5207

2.單項(xiàng)選擇題興業(yè)銀行“服務(wù)預(yù)約臺(tái)”新客戶預(yù)約辦理借記卡預(yù)約成功后，將給客戶發(fā)送受理成功短信，提示客戶（）日內(nèi)前往網(wǎng)點(diǎn)辦理

A.7
B.10
C.15
D.5

3.單項(xiàng)選擇題興業(yè)銀行“服務(wù)預(yù)約臺(tái)”電腦版的網(wǎng)址是（）

A.creditcard.cib.com.cn
B.fx.cib.com.cn
C.e.cib.com.cn
D.email.cib.com.cn

4.單項(xiàng)選擇題興業(yè)銀行“服務(wù)預(yù)約臺(tái)”是興業(yè)銀行推出的（）服務(wù)平臺(tái)。

A.B2B
B.O2O
C.C2C
D.B2C

5.單項(xiàng)選擇題員工離客戶（）米處開始微笑。精神飽滿熱情，精力集中持久，情緒穩(wěn)定平和；禁止冷笑、譏笑；禁止對(duì)客戶緊繃著臉，萎靡不振或愛理不理。

A.1
B.2
C.3
D.4