單項選擇題興業(yè)銀行“服務(wù)預(yù)約臺”電腦版的網(wǎng)址是（）
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C.e.cib.com.cn
D.email.cib.com.cn
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1.單項選擇題興業(yè)銀行“服務(wù)預(yù)約臺”是興業(yè)銀行推出的（）服務(wù)平臺。
A.B2B
B.O2O
C.C2C
D.B2C
2.單項選擇題員工離客戶（）米處開始微笑。精神飽滿熱情，精力集中持久，情緒穩(wěn)定平和；禁止冷笑、譏笑；禁止對客戶緊繃著臉，萎靡不振或愛理不理。
A.1
B.2
C.3
D.4
3.單項選擇題興業(yè)銀行始終堅持（）的服務(wù)理念，致力于為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)。
A.真誠服務(wù)，相伴成長
B.股東利潤最大化
C.員工利益最大化
D.一流銀行，百年興業(yè)
4.單項選擇題客戶首次在CRM系統(tǒng)中的歸屬是按照（）
A.資產(chǎn)最多的機構(gòu)
B.維護(hù)機構(gòu)
C.開戶機構(gòu)
5.單項選擇題CRM系統(tǒng)的初始登陸密碼是（）
A.111111
B.000000
C.123456
D.112233
最新試題
寰宇人生品牌提供部分產(chǎn)品或服務(wù)來源與合作第三方
題型：判斷題
興業(yè)銀行手機錢包業(yè)務(wù)是指基于手機遠(yuǎn)距離無線通訊技術(shù)的一項移動金融新業(yè)務(wù)。
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客戶在直銷銀行購買理財產(chǎn)品、定期及基金計入客戶綜合金融資產(chǎn)
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支行主管篩選客戶以后需要主動申請數(shù)據(jù)提取，并經(jīng)過分行主管審核。
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百富人生品牌銷售的理財產(chǎn)品，部分是代理行外第三方產(chǎn)品
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電子銀行體驗設(shè)備由總行統(tǒng)一選型，統(tǒng)一采購，簽訂協(xié)議。
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安愉人生品牌提供的法律服務(wù)來源于合作第三方
題型：判斷題
客戶經(jīng)理不可以查詢客戶的卡賬信息
題型：判斷題
零售CRM系統(tǒng)將自動提供客戶的銷售線索、消息，涵蓋產(chǎn)品到期、升降級預(yù)警和提醒、資產(chǎn)大額變動、客戶重要紀(jì)念日提醒等。
題型：判斷題
用戶名、角色、密碼等用戶信息修改后，需待系統(tǒng)完成一天批處理（約24小時）后才能使用報表等功能
題型：判斷題