某客戶成功開通了“精靈信使”業(yè)務(wù)，在正常情況下支付50元充值手機話費后，會立即收到興業(yè)銀行發(fā)送的動戶通知短信提示。

客戶經(jīng)理編輯短信模板，需要營業(yè)廳主任審核通過。

CRM系統(tǒng)錄入潛在客戶后，可向該客戶發(fā)送短信

營業(yè)廳主任權(quán)限賬號可以處理支行所有客戶的銷售線索。

投訴受理人員應(yīng)與客戶進(jìn)行有效溝通、安撫客戶情緒、詳細(xì)記錄客戶投訴信息，包括客戶名稱、賬戶信息、聯(lián)系方法、具體投訴內(nèi)容、希望的補償方式、預(yù)期回報時間和方式、受理時間和受理人等。

客戶在直銷銀行購買理財產(chǎn)品、定期及基金計入客戶綜合金融資產(chǎn)

直銷銀行開立e卡可以直接辦理任意轉(zhuǎn)賬

寰宇人生品牌提供部分產(chǎn)品或服務(wù)來源與合作第三方

客戶他行卡第一次購買興業(yè)寶，需要校驗他行卡的手機號短信或他行卡的密碼。

電子銀行信息的發(fā)布管理遵循“統(tǒng)一管理、分工負(fù)責(zé)、事前審批、定期檢查”的原則