A.政治法律環(huán)境分析包括社會(huì)安定程度、政府對(duì)經(jīng)濟(jì)的干預(yù)狀況、法律法規(guī)體系等等
B.政治法律環(huán)境不僅需要考慮國(guó)內(nèi)的環(huán)境,也要考慮國(guó)際環(huán)境
C.各國(guó)的政治法律環(huán)境都一樣,沒有什么大差別
D.政治法律環(huán)境不穩(wěn)定可能導(dǎo)致金融企業(yè)遭受違約風(fēng)險(xiǎn)
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A.環(huán)境因素調(diào)查
B.環(huán)境因素評(píng)價(jià)
C.環(huán)境因素變動(dòng)
D.環(huán)境因素預(yù)測(cè)
A.層次性
B.整體性
C.變化性
D.客觀性
A.營(yíng)銷服務(wù)觀念不強(qiáng)
B.風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)薄弱
C.不重視市場(chǎng)研發(fā)
D.充分運(yùn)用整體營(yíng)銷理念
A.金融企業(yè)缺乏獨(dú)立的市場(chǎng)地位
B.金融需求很豐富
C.金融需求受到抑制,基本不存在金融市場(chǎng)
D.人民銀行一統(tǒng)天下
A.由于金融產(chǎn)品缺乏專利性,銀行開始認(rèn)識(shí)到必須發(fā)展屬于自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),即提供有競(jìng)爭(zhēng)力的、有別于他人的差異化服務(wù)。這一階段,銀行紛紛確定自己的企業(yè)形象與服務(wù)對(duì)象
B.由于認(rèn)識(shí)到金融業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)是滿足客戶需要,金融企業(yè)開始從創(chuàng)新的角度考慮向顧客提供新的,有價(jià)值的產(chǎn)品與服務(wù)
C.為了吸引顧客,銀行開始注重提高服務(wù)質(zhì)量,努力營(yíng)造友好服務(wù)的氛圍
D.許多金融企業(yè)開始借鑒工商企業(yè)的做法,使用廣告和促銷手段。扭轉(zhuǎn)了金融從業(yè)人員對(duì)營(yíng)銷觀念的排斥態(tài)度
最新試題
員工本身并不愿意長(zhǎng)期留在該企業(yè),只是由于客觀上的約束因素如高工資、交通條件等而不得不繼續(xù)留在該企業(yè),那么這類員工被稱為()。
SWOT矩陣分析是指金融企業(yè)的()方面進(jìn)行全面分析和評(píng)價(jià)。
金融營(yíng)銷就是金融推銷。
客戶的非貨幣成本主要包括()。
由于金融企業(yè)所提供的金融產(chǎn)品大多數(shù)具有無形性,所以金融企業(yè)在向客戶贈(zèng)送樣本時(shí)會(huì)贈(zèng)送一些主體產(chǎn)品的附屬物或樣品,從而吸引客戶對(duì)主體金融產(chǎn)品產(chǎn)生興趣進(jìn)行購(gòu)買,那么下列描述中,()屬于此種營(yíng)業(yè)推廣類型。
試分析該案例中兒童卡和聯(lián)名卡為何有兩種截然不同的市場(chǎng)效果。
下列對(duì)金融服務(wù)購(gòu)買者行為特征描述錯(cuò)誤的是()。
在保險(xiǎn)公司的對(duì)公業(yè)務(wù)中,不包括()。
()是人們根據(jù)自己的生活內(nèi)容、生活方式和自然環(huán)境,在一定的在會(huì)物質(zhì)生產(chǎn)條件下長(zhǎng)期形成,并世代相襲的風(fēng)尚和由于重復(fù)、練習(xí)而固定下并變成需要的行動(dòng)方式等總稱。
市場(chǎng)細(xì)分是基于客戶需求的差異性而產(chǎn)生的。