A.由于金融產(chǎn)品缺乏專(zhuān)利性，銀行開(kāi)始認(rèn)識(shí)到必須發(fā)展屬于自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，即提供有競(jìng)爭(zhēng)力的、有別于他人的差異化服務(wù)。這一階段，銀行紛紛確定自己的企業(yè)形象與服務(wù)對(duì)象
B.由于認(rèn)識(shí)到金融業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)是滿足客戶需要，金融企業(yè)開(kāi)始從創(chuàng)新的角度考慮向顧客提供新的，有價(jià)值的產(chǎn)品與服務(wù)
C.為了吸引顧客，銀行開(kāi)始注重提高服務(wù)質(zhì)量，努力營(yíng)造友好服務(wù)的氛圍
D.許多金融企業(yè)開(kāi)始借鑒工商企業(yè)的做法，使用廣告和促銷(xiāo)手段。扭轉(zhuǎn)了金融從業(yè)人員對(duì)營(yíng)銷(xiāo)觀念的排斥態(tài)度

A.生產(chǎn)觀念→產(chǎn)品觀念→推銷(xiāo)觀念→市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念→社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念
B.產(chǎn)品觀念→生產(chǎn)觀念→推銷(xiāo)觀念→社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念→市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念
C.生產(chǎn)觀念→市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念→推銷(xiāo)觀念→產(chǎn)品觀念→社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念
D.推銷(xiāo)觀念→產(chǎn)品觀念→生產(chǎn)觀念→市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念→社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念

A.金融市場(chǎng)出現(xiàn)的激烈競(jìng)爭(zhēng)成為金融企業(yè)推行營(yíng)銷(xiāo)管理的內(nèi)部動(dòng)力
B.顧客需求的多樣化趨勢(shì)是金融企業(yè)推行營(yíng)銷(xiāo)管理的外在動(dòng)力
C.科技手段的進(jìn)步為金融企業(yè)推行營(yíng)銷(xiāo)管理提供了物質(zhì)條件
D.中國(guó)金融業(yè)屬于賣(mài)方市場(chǎng)

A.金融企業(yè)重視營(yíng)銷(xiāo)管理既是金融市場(chǎng)發(fā)展的客觀要求，也是金融企業(yè)面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境提高自身生存和發(fā)展能力的實(shí)際需要
B.營(yíng)銷(xiāo)管理是金融企業(yè)管理的核心職能之一
C.金融企業(yè)加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)管理與防范金融風(fēng)險(xiǎn)沒(méi)有什么關(guān)系
D.我國(guó)金融業(yè)面對(duì)新的國(guó)際形勢(shì)必須重視營(yíng)銷(xiāo)管理

A.產(chǎn)品供應(yīng)者
B.產(chǎn)品推銷(xiāo)者
C.產(chǎn)品消費(fèi)者
D.產(chǎn)品交換者