單項選擇題地區(qū)公司通過（）實時監(jiān)控全地區(qū)投訴的處理進展，并對地市公司進行指導。

A.工單系統(tǒng)
B.業(yè)務平臺
C.站級監(jiān)控
D.短信工單


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題地區(qū)公司負責處理（）投訴，監(jiān)督并指導下屬負責單位處理。

A.一級
B.一級、二級
C.二級
D.二級、三級

2.單項選擇題地市公司需配合（）處理一級投訴

A.地區(qū)公司
B.縣區(qū)公司
C.加油站
D.客服中心

3.單項選擇題加油站班前會由（）總結上一班次在銷售、現(xiàn)場服務、固定顧客服務等方面需要注意的事項組織。

A.接班前庭主管
B.營業(yè)員
C.交班前庭主管
D.加油站經(jīng)理

4.單項選擇題加油站班前會由（）對上一班次運行情況進行簡短總結，對重要工作做出安排。

A.接班前庭主管
B.營業(yè)員
C.交班前庭主管
D.站經(jīng)理

5.單項選擇題如確認非本加油站問題導致顧客對優(yōu)惠有異議，應（）

A.禮貌向顧客說明情況
B.立即補足
C.置之不理
D.立即上報