單項(xiàng)選擇題下列投訴屬于無效投訴的是()

A.優(yōu)惠投訴
B.服務(wù)投訴
C.惡意投訴
D.油品數(shù)量投訴


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2.單項(xiàng)選擇題加油站液位儀經(jīng)公司、液位儀廠商和承運(yùn)商共同進(jìn)行檢查和調(diào)整后,應(yīng)在系統(tǒng)中填寫()。

A.加油站維修記錄
B.加油站巡檢記錄
C.加油站檢查記錄
D.加油站設(shè)備及工具維護(hù)記錄

4.單項(xiàng)選擇題加油卡交易入賬異常不包括()

A.卡號(hào)錯(cuò)誤、TAC 錯(cuò)誤
B.PSAM 卡終端號(hào)錯(cuò)誤、PSAM 卡和站點(diǎn)不對(duì)應(yīng)
C.交易時(shí)間異常和交易金額超限
D.人為原因?qū)е轮貜?fù)刷卡

5.單項(xiàng)選擇題處理異常交易的重要依據(jù)是()

A.手工記錄
B.員工口述
C.刷卡小票
D.系統(tǒng)交易明細(xì)

最新試題

站級(jí)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃要求加油站的第一個(gè)可用IP 地址應(yīng)分配在()上。

題型:單項(xiàng)選擇題

通過(),讓顧客感受和認(rèn)可加油站的專業(yè)水準(zhǔn),可增強(qiáng)顧客對(duì)加油站的信心。

題型:單項(xiàng)選擇題

客戶對(duì)便利店商品數(shù)、質(zhì)量提出異議,應(yīng)通過()等方式核查銷售過程中數(shù)、質(zhì)量是否存在異常。

題型:單項(xiàng)選擇題

在站級(jí)系統(tǒng)中可以使用員工管理功能對(duì)加油站員工進(jìn)行綜合管理的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

客戶是企業(yè)的命脈,客戶檔案的泄密勢(shì)必影響企業(yè)的生命。因此要求客戶檔案管理人員的()要高,具有一定的調(diào)查分析能力,對(duì)檔案進(jìn)行專人管理。

題型:單項(xiàng)選擇題

加油站自備水源系統(tǒng)的保護(hù)接地電阻值應(yīng)不大于()。

題型:單項(xiàng)選擇題

95號(hào)車用乙醇汽油(E10)(國Ⅴ)的抗爆指數(shù)(PON+MON)/2不小于()。

題型:單項(xiàng)選擇題

順位式問答題又稱(),是在多項(xiàng)選擇的基礎(chǔ)上,要求被調(diào)查者對(duì)詢問的問題答案,按自己認(rèn)為的重要程度和喜歡程度順位排列。

題型:單項(xiàng)選擇題

加油站班結(jié)完畢,()在加油站管理系統(tǒng)“日結(jié)管理”模塊中進(jìn)行結(jié)賬操作。

題型:單項(xiàng)選擇題

下列投訴屬于無效投訴的是()

題型:單項(xiàng)選擇題