定性評估法主要采用非財務指標。

客戶參與最理想的情形是，客戶能夠提供一個小組同咨詢師進行合作，共同考察咨詢師所提出的備擇方案。

德爾菲法中的調查表與通常的調查表有所不同。

目標管理是一種綜合的、以工作為中心、以人為中心的系統(tǒng)管理方式。

咨詢報告的撰寫，要在小范圍內審查，聽取客戶有關部門的意見，檢驗咨詢報告發(fā)表的效果，以便作最后的修改與補充。

企業(yè)的三個層次必須界定清楚。

簡述企業(yè)科技管理的重要意義。

在魚骨圖中，“魚頭”表示需要解決的問題。

痛苦/利益矩陣中，有2個區(qū)域蘊含著成功，其他50%的情境都是失敗的溫床。

對企業(yè)生命周期理論的應用，必須對癥下藥，首先要判斷整個企業(yè)是在成長還是老化，然后界定其屬于哪一個階段，最后才能制訂治療方案。