管理咨詢方案的實(shí)施幾乎無(wú)一例外地意味著變革，如果忽略對(duì)變革的反應(yīng)，就會(huì)導(dǎo)致實(shí)施的失敗。

客戶參與最理想的情形是，客戶能夠提供一個(gè)小組同咨詢師進(jìn)行合作，共同考察咨詢師所提出的備擇方案。

目標(biāo)管理是一種綜合的、以工作為中心、以人為中心的系統(tǒng)管理方式。

效能是指“以正確的方式做事”。

數(shù)據(jù)分析的目的是把隱沒(méi)在一大批看來(lái)雜亂無(wú)章的數(shù)據(jù)中的信息集中、萃取和提煉出來(lái)，以找出研究對(duì)象的內(nèi)在規(guī)律。

能善用工具（通過(guò)公司內(nèi)部的資料庫(kù)或網(wǎng)絡(luò)搜尋引擎等）收集資料，并利用資料為解決問(wèn)題的假設(shè)提供佐證，是管理咨詢成功的關(guān)鍵。

頭腦風(fēng)暴法的主持工作，最好由對(duì)決策問(wèn)題的背景比較了解并熟悉頭腦風(fēng)暴法的處理程序和處理方法的人來(lái)?yè)?dān)任。

形成和提出推薦方案，只能采用建議的形式，不可以采用解決方案的形式。

企業(yè)形象管理咨詢有什么作用？

企業(yè)的三個(gè)層次必須界定清楚。