效能是指“以正確的方式做事”。

頭腦風暴法的主持工作，最好由對決策問題的背景比較了解并熟悉頭腦風暴法的處理程序和處理方法的人來擔任。

客戶參與最理想的情形是，客戶能夠提供一個小組同咨詢師進行合作，共同考察咨詢師所提出的備擇方案。

企業(yè)的控制力是一個不斷衰減的過程。

德爾菲法中的調查表與通常的調查表有所不同。

企業(yè)形象管理咨詢有什么作用？

管理咨詢方案的實施幾乎無一例外地意味著變革，如果忽略對變革的反應，就會導致實施的失敗。

在不同的評估背景下，不同的指標的重要性是相同的。

對企業(yè)生命周期理論的應用，必須對癥下藥，首先要判斷整個企業(yè)是在成長還是老化，然后界定其屬于哪一個階段，最后才能制訂治療方案。

數(shù)據(jù)分析的目的是把隱沒在一大批看來雜亂無章的數(shù)據(jù)中的信息集中、萃取和提煉出來，以找出研究對象的內在規(guī)律。