定性評估法主要采用非財(cái)務(wù)指標(biāo)。

德爾菲法中的調(diào)查表與通常的調(diào)查表有所不同。

企業(yè)的三個層次必須界定清楚。

一個優(yōu)秀的管理咨詢顧問往往非常清楚各種研究方法和工具的優(yōu)缺點(diǎn)。

效能是指“以正確的方式做事”。

企業(yè)的控制力是一個不斷衰減的過程。

形成和提出推薦方案，只能采用建議的形式，不可以采用解決方案的形式。

咨詢方案的實(shí)施過程往往是一個有關(guān)人的過程，而人通常不具有完全的理性。

問卷調(diào)查是時間密集型的數(shù)據(jù)收集方式。

在撰寫報(bào)告的時候，不必考慮組織的文化。