單項選擇題價值沖突產生的主要原因是()。
A.談判力量的不對等
B.生活方式差異
C.較差的溝通質量
D.對相關信息詮釋的差異
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2.多項選擇題導致竄貨的原因包括()。
A.管理制度有漏洞
B.管理監(jiān)控不力
C.激勵措施有失偏頗
D.代理選擇不合適
E.拋售處理品和滯銷品
3.多項選擇題下列選項中,屬于談判溝通原則的是()。
A.明確溝通目標
B.溝通要有較強的針對性和一致性
C.做優(yōu)秀的聽眾
D.尊重、理解談判對方
E.不斷檢驗已經進行的溝通的效果
4.多項選擇題在談判開局階段,談判各方需要進行磋商和確定的是()
A.談判目的
B.談判主體
C.談判議題
D.談判議程
E.談判方案
5.單項選擇題在促進顧客忠誠的因素中,起到決定性作用的因素是()。
A.多樣化的產品和滿意的服務
B.多樣化的產品和及時性服務
C.個性化的產品和多樣化服務
D.個性化的產品和及時性服務
最新試題
當談判空間有利于買方時,交易價格()。
題型:單項選擇題
還價策略的精髓是()。
題型:單項選擇題
適用于實力占優(yōu)勢且時間較為充裕的談判對抗策略是()
題型:單項選擇題
簡述在談判中“創(chuàng)造性地解決問題”的含義。
題型:問答題
在擬定拜訪計劃時要確定哪幾個方面的內容?
題型:問答題
人們十分忌諱不吉利的字眼。因此,一個優(yōu)秀的推銷人員應具備()。
題型:單項選擇題
簡述聯(lián)合利益的來源。
題型:問答題
通過在對方的威脅發(fā)出之前將該行為完成或做到無法收手的地步,使對方的潛在威脅失去目標的談判威脅處理技巧是()
題型:單項選擇題
談判者為本次談判確定的最低目標是()。
題型:單項選擇題
英國人的性格特征包括()。
題型:多項選擇題