多項選擇題下列年齡的兒童中，（）歲兒童乘機可以購買半票。
A、1
B、7
C、10
D、13
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1.單項選擇題對游客與事實不符的投訴，導(dǎo)游員首先應(yīng)該（）。
A、認真傾聽
B、耐心解釋
C、報告旅行社
D、爭取領(lǐng)隊的支持
2.多項選擇題乘坐火車旅行時，下列哪些行為是違反有關(guān)規(guī)定的（）。
A、免費攜帶20公斤的行李
B、攜帶2名身高未滿1.1米的兒童而未買兒童票
C、攜帶200毫升酒精
D、攜帶20小盒火柴
3.單項選擇題“貴人出門，風雨相伴”，導(dǎo)游員充滿激情的言語，使游客放棄了原本因大雨躲在飯店消閑的念頭。導(dǎo)游員這種勸服方法是（）。
A、誘導(dǎo)式勸服
B、迂回式勸服
C、鼓動式勸服
D、協(xié)商式勸服
4.單項選擇題游覽杭州西湖時，導(dǎo)游員在具體介紹西湖是瀉湖后，又引用了“西湖明珠自天降，龍飛鳳舞到錢塘”的詩句，這種導(dǎo)游講解方法屬于（）。
A、陳述法
B、滲透法
C、情景法
D、虛實法
5.單項選擇題游客言行出錯時，此時，導(dǎo)游員采用何種方法較為妥當？（）
A、告訴游客出錯在什么地方
B、尊重游客，采用婉轉(zhuǎn)的方法
C、不傷和氣，采用暗用方法
D、睜一眼閉一眼，聽之任之
最新試題
根據(jù)《境外游客退稅管理辦法》某境外游客在北京上海旅游期間購買了1000元的物品，其離境時所享受的退稅額是（）。
題型：單項選擇題
旅游團結(jié)束某地旅游后在離開飯店前，地陪導(dǎo)游員應(yīng)提供的服務(wù)有（）。
題型：多項選擇題
關(guān)于旅游者購物方面的個性化要求說法正確的是（）。
題型：單項選擇題
導(dǎo)游員在帶團游覽期間應(yīng)隨時關(guān)注天氣預(yù)報，若電臺發(fā)出的暴雨橙色預(yù)警指的是（）。
題型：單項選擇題
下列省份中享有境外購物游客離境退稅政策的是（）。
題型：單項選擇題
一名法國游客在華游覽時遺失了一部價值昂貴的相機，地陪應(yīng)采取的措施有（）。
題型：多項選擇題
在旅游過程中突遇地震，導(dǎo)游員的正確做法有（）。
題型：多項選擇題
青?？煽晌骼飮壹壸匀槐Ｗo區(qū)面積為450萬公頃，相當于（）平方千米。
題型：單項選擇題
導(dǎo)游員在帶團中要與飯店、餐館、游覽點、交通部門、商場等娛樂場所之間進行聯(lián)系，在其中起的作用是（）。
題型：單項選擇題
（）旅游者的主要目的是休息、放松。
題型：填空題