單項選擇題游覽杭州西湖時,導游員在具體介紹西湖是瀉湖后,又引用了“西湖明珠自天降,龍飛鳳舞到錢塘”的詩句,這種導游講解方法屬于()。
A、陳述法
B、滲透法
C、情景法
D、虛實法
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1.單項選擇題游客言行出錯時,此時,導游員采用何種方法較為妥當?()
A、告訴游客出錯在什么地方
B、尊重游客,采用婉轉(zhuǎn)的方法
C、不傷和氣,采用暗用方法
D、睜一眼閉一眼,聽之任之
2.單項選擇題被游客背后揭短,此時,導游員采取何種方法較為妥當?()
A、不予理睬
B、當面與游客說說清楚
C、尋找機會、耐心解釋
D、讓全團游客來評理
3.單項選擇題游客不愿聽講解,導游員采用何種方法較為妥當?()
A、告訴游客,希望他們尊重導游員的勞動
B、游客不愿聽講,導游員還得完成任務繼續(xù)講
C、分析原因,對癥下藥
D、尊重游客,不愿聽講就不講
4.單項選擇題在旅途中,導游員所講內(nèi)容游客持有不同意見和觀點,此時,導游員采用何種方法較為妥當?()
A、與游客擺事實,講道理
B、注意求同存異,不強人所難
C、不予理睬個別游客
D、告之全團導游員的觀點是對的
5.單項選擇題導游員在講解豫園時,用簡潔的語言突出介紹了豫園與拙政園的不同之處,這種講解方法屬于()。
A、滲透法
B、重點法
C、陳述法
D、情景法
最新試題
請列舉導游A君的不當做法。
題型:問答題
簡述我國特級導游人員的普升標準。
題型:問答題
某旅游團旅游黃山后,有部分游客提出要求增加西遞、宏村的游覽,地陪導游應該()。
題型:單項選擇題
旅美華僑趙先生回國旅游時不慎將護照丟失,導游員應該()。
題型:多項選擇題
下列關于游客暈車的預防和應急處理的措施中正確的是()。
題型:單項選擇題
試述入境旅游團隊地方陪同導游人員的準備工作。
題型:問答題
未滿十八歲的港澳同胞,其港澳通行證有效期為()。
題型:單項選擇題
()旅游者的主要目的是休息、放松。
題型:填空題
關于導游講解節(jié)奏的說法正確的是()。
題型:單項選擇題
關于旅游者特殊要求的處理正確的是()。
題型:單項選擇題