關(guān)于解決沖突的步驟，以下說法正確的是：（）

（）的主要特征是尋求一種折中方案，使每個成員都得到某種程度的滿意，但這種策略下確定的方案并不一定是合適的。

關(guān)于“合作、正規(guī)和解決問題策略”說法正確的是（）。

（）不屬于項目內(nèi)部環(huán)境障礙形成的相關(guān)因素。

項目沖突來源主要包括以下方面：（）

（）是直接面對沖突，克服分歧、解決沖突的有效途徑。

項目環(huán)境中，沖突是不可避免普遍存在的，是指兩個或兩個以上的（），因其所追求的目標相互矛盾，以及另一方對自己實現(xiàn)目標有障礙而導致的爭斗。

（）的實質(zhì)是“求同存異”，即盡力在沖突中強調(diào)意見一致的方面，最大可能地忽視差異。

關(guān)于競爭（個體利益受到侵害）的歸因失誤，說法錯誤的是：（）

導致出現(xiàn)語義障礙的因素包括：（）