（）是指為了刺激產(chǎn)品及服務(wù)的購(gòu)買(mǎi)或銷(xiāo)售，服務(wù)企業(yè)采取的短期引誘及刺激策略。

（）允許人們相互直接陳述和反饋意見(jiàn)，從而取得良好的溝通效果。

數(shù)據(jù)挖掘在CRM中的應(yīng)用有（）。

數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)是一個(gè)操縱和管理數(shù)據(jù)庫(kù)的程序，用于建立、使用和維護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)。

人員銷(xiāo)售的指導(dǎo)原則有（）。

建立客戶(hù)服務(wù)信息管理系統(tǒng)對(duì)有助于企業(yè)制定銷(xiāo)售策略。

廣告具有高度公共性，這種性質(zhì)賦予產(chǎn)品合法性，并意味著標(biāo)準(zhǔn)化供應(yīng)。

數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的選擇原則包括（）。

客戶(hù)服務(wù)信息管理的最終目標(biāo)是（）。

數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的保護(hù)通過(guò)（）來(lái)實(shí)現(xiàn)。